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强化合同基础常识学习,提升综合业务技能水平
——大都物流企业组织第二期周末大讲堂活动
 
2015-04-24
 
 
 
2015年4月18日,为进一步强化员工合同基础常识掌握水平,提升销售人员综合业务技能,大都物流企业组织召开了第二期周末大讲堂活动。
培训过程中,企业总经理助理、销售部部长文书生同志紧扣 “强化合同基础常识、提高员工业务谈判技能”的培训要点,重点从四个方面进行了专项培训。一是学习框架合同项目委托书对确保发货手续完整的重要性;二是明确合同约定收货签收人与对账确认人对确保发货回单所具有的法律效力;三是学习处理售后服务、解决客户投诉问题的业务技能;四是熟悉掌握有关项目优惠及应收账款的结算技能。
同时,文总助理通过对典型案例的列举分析,向业务员归纳并讲解了在业务开展过程中针对客户提出售后服务要求时的谈判技巧,切实提升了业务员业务沟通技能。
本次培训的开展,为全面提升企业销售业务员综合业务技能及销售实行力水平奠定了基础。
 
 
 
 
 

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